税务信箱是与 SAT 沟通的正式渠道，而非次要的信息收件箱。可通过它送达各类行为、决定和要求，即使延迟处理，其期限仍在推进。2026 年就未开通的罚款设有延期，但该义务仍然有效。企业须将技术配置、替补负责人及一套保存回执、文件和关键日期的应对程序结合起来。
2026 年谁须开通
《联邦税法典》第 17-K 条为在 RFC 登记的人员分配税务信箱。SAT 指出，除例外或可选情形外，一般均须开通，例如某些无义务、无活动或已暂停的自然人、已暂停的法人及已注销的纳税人。当某项手续要求使用信箱，或在当局指明的情形中存在近期 CFDI 时，这些便利可能不再适用。对于活跃法人，实务上应将其视为强制性义务。《2026 年杂项税务决议》将未开通或未更新联系方式的处罚适用推迟至 2027 年 1 月 1 日；但并未免除 2026 年内的义务。
通知无需打开即可生效
SAT 存入文件时，会向登记的联系方式发送提示。若纳税人在其后三日内打开，则通知视为于该时点作出；若未打开，则可依适用规则于第四日视为已送达。因此，依赖单一人员或一个被弃用的通用邮箱存在风险。须登记并确认电子邮箱和手机号，保存回执，并在人员变动时验证联系方式。此外，官方日历很重要：SAT 通报 2026 年 7 月 20 日至 31 日就某些事项为非工作日，故每个期限都须依其具体依据计算。
企业查阅与上报程序
建议的管控包括工作日每日查阅、带替补的受限访问、记录每次登录，以及立即下载文件及其回执。操作人员不应独自判断信息的重要性：应对其分类，并按早于法定期限的内部截止日期上报至税务、会计、法务或管理层。还宜将真实提示与欺诈企图区分开来；电子邮件或短信仅为提示，而文件须在官方门户内查阅。每份档案须保存截图或回执、打开日期、负责人、已发出的答复及收讫确认。如此，信箱便纳入管控体系，而不依赖个人记忆。
要点
- 罚款延至 2027 年并不中止开通并保持信箱更新的义务。
- 即使纳税人未打开文件，通知也可视为已作出。
- 活跃企业应在强制性推定下运作，除非有具体分析另行认定。
- 电子邮件和短信为提示；正式行为须在官方门户内查阅和处理。
建议核查事项
- 确认税务信箱的电子邮箱、电话、有效访问权限及开通回执。
- 指定主管和替补，进行每日查阅、记录并按行为类型上报。
- 每季度以一次接收、期限计算和答复演练来测试该程序。